よくある質問

ボイ子ちゃん

「ボイテキ!」に関するご質問をまとめました。
気になることがあれば、まずはこちらをご確認くださいね。

ボイテキ!の基本情報

ボイテキ!とは何ですか?

音声ファイルをアップロードするだけで、自動テキスト化・感情分析・NGワード検出・要約・スピーカー分離などを行う、クラウド型の音声解析AIサービスです。

どんな業種に向いていますか?

コールセンター、営業、教育現場、カスタマーサポート、保険・証券業界など、対話の可視化と記録が求められる業種におすすめです。

機能や使い方

対応している音声ファイル形式は?

mp3、wav、m4aなどの一般的な音声ファイルに対応しています。

感情分析はどのように行われますか?

声の抑揚や会話の流れをAIが解析し、ポジティブ/ネガティブ/怒り/困惑などの感情をスコア化して可視化します。

NGワード検出や要約は自動で行われますか?

はい、AIが自動でテキスト化した内容からNGワードを検出し、重要部分を要約します。

導入やセキュリティ

トライアルはできますか?

はい、2025年8月の正式リリースに先立ち、トライアルを受け付けています。お気軽にお問い合わせください。

セキュリティ対策はどうなっていますか?

日本国内のデータセンターとAWSをハイブリッドに利用し安全な運用とISMSに準拠したセキュリティポリシーで、企業向けにも安心してご利用いただけます。

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