機能一覧 | ボイテキ！

ボイテキ！の機能一覧

ボイテキ！は、以下の機能を提供しており、ユーザーのニーズに応じて柔軟に対応します。各機能により、音声データの解析から分析、改善提案まで、業務の効率化が実現できます。

ユーザーがWAV、MP3、FLAC、OGG形式の音声ファイルをアップロードすると、自動的に解析ジョブが作成されます。アップロードと同時にリアルタイムで解析状況が可視化されます。

音声データに含まれる感情を分析し、ポジティブ、ネガティブ、ストレスなどの感情タグを自動的に付与します。これにより、より深いデータ分析が可能になります。

顧客とのやり取りに対する品質評価が自動で行われ、会話のクオリティを可視化し、効率的な改善策を提案します。

ダッシュボードで解析ジョブ数、NGワード、要約件数、料金情報などを一目で把握できます。ユーザーごとのパーソナライズされたデータ表示も可能です。

解析結果をステータス、日付、NGワードの有無、タグの有無で絞り込み、必要なデータに素早くアクセスできます。

音声認識後の要約や感情分類に使用するプロンプト（命令文）を柔軟に登録・編集・試行できる管理画面です。

音声認識や感情解析結果に対して自由に分類タグを作成・管理できます。特に、感情分析に基づいたタグはAIが自動的に付与されます。

NGワードの管理機能です。テキスト化後に設定したNGワードをハイライトします。

NGワードの設定粒度について
NGワードの検出範囲は、登録されている単語の文字数や表現の粒度によって異なります。

例えば、「儲かる」をNGワードに設定した場合：

「儲かる」→ ✅ 検出されます

「儲かりまっせ」→ ❌ 検出されません

「儲けたい」→ ❌ 検出されません

一方、「儲」の1文字をNGワードに設定すると：

「儲かる」「儲かりまっせ」「儲けたい」「儲け話」など → ✅ すべて検出されます

このように、短い単語ほど多くの表現をカバーできますが、文脈に合わない検出が増える可能性もあります。

Cognito認証を基盤にしたユーザー管理機能です。ユーザーの作成、権限管理、プロファイルの設定をGUIで簡単に行えます。